Month: January 2024

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Microsoft isn’t thrilled with Apple’s proposed changes to the App Store and the iPhone in the European Union. The company ...

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Tatiana Meteleva via Getty ImagesYour favorite programming in Prime Video will now be interrupted by ads. The streaming service is ...

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La cybersicurezza, la modernizzazione dell’infrastruttura e degli applicativi, e la continuità operativa sono elementi centrali nella migrazione al cloud, e ...

DX化に取り組めない中小企業は全体の7割 2023年に中小企業基盤整備機構が全国1000社に行った「中小企業のDX推進に関する調査」（調査期間は2023年7月28日から8月1日）によると、「（DXを）理解している」「ある程度理解している」と答えた企業は49.1％。半分近くの企業がDXに理解を示している。さらにＤＸが「必要だと思う」「ある程度必要だと思う」と答えた企業が71.9％と大多数の会社が答えている。 DXに期待する成果・効果についてはどうだろうか。アンケートの上位を見ると「業務の効率化」が64.0％と最も多く、「コストの削減」（50.5％）、「データに基づく意思決定」（31.0％）と続いている。 500社以上の中小企業のIT導入やDX推進支援に取り組んできたIT経営ワークス代表取締役の本間卓哉氏は次のように語る。 「これまでの経営の在り方に危機感を持ち始めている中小企業の経営者は多くなっている。人の問題が大きな引き金になっていると思います。例えば長年勤めていた経理担当の人がいなくなってしまったが、仕事が属人化しているせいで、ほかの人では代替できなくなってしまったケースなどがある。経営者側はなんとか属人化をなくしたいと考え、仕組み化をする、システムを入れたいと思うようになるわけです」　 ここで再びアンケートに戻ってみよう。DXについて「既に取り組んでいる」と答えた企業はわずかに14.6％、「取り組みを検討している」と答えた企業を合わせても31.2％とわずか3分の１しかない。 さらに「必要だと思うが取り組めていない」と答えた企業は31.6％、「取り組む予定はない」と答えた企業が37.2％もある。 つまり全体の68.8％の中小企業はＤＸに取り組めていないと回答している。 中小企業のDX化が進まない要因としては『人』『知識』『お金』の３つがあげられる。 日本の企業は長い間、システムの開発は業務システムやOA機器の営業担当者から提案されたシステム機器を言われるがままに導入し、古くなったら交換するということを繰り返してきた。 しかもシステムの管理は外部のベンダー任せ。社内でITに詳しい人材を育成してこなかったし、社内にも知識が蓄積されてこなかった。しかしローコードやノーコード、クラウドなどITの技術が身近なものになってくると、社内でのIT活用は重要な課題となる。 ところが今となってしまっては、IT人材は空前の人手不足に見舞われ人件費は高騰している。中小企業が優秀なIT人材を獲得しようとしても資金力の豊富な大手には太刀打ちできない。 ではどうすればいいのか。 「中小企業は自前のIT人材を集めるより、外部の人材を有効に活用することが重要だと思います」（同） DXはコストではなく稼ぐ力をつけるための取り組み DXを推進していくためには経営者の意識改革も重要だ。 「多くの中小企業の経営者はIT導入のために発生する費用を単なる『コスト』だと考えている。業務の効率アップのためにITツールの月額使用料がかかるなら、現状のままでもいいと考えてしまうことが多いのです。こうした発想をまず変えていかなければなりません」（同） では経営者はどう発想を変えていけばいいのだろうか。 「何のためにDXに取り組むのかというと、従業員の仕事を楽にするためにやっているわけではなく、企業の経営者がもっと稼ぎたいという思いがあるからです。稼ぐ力をつけるための取り組みという意識を持つことが大切です」（同） ここで重要なのは業務フローを数値化、定量化するということだ。これによってDXが「コスト」ではなく儲けるための「投資」であるかどうかが、はっきりと見えてくるからだ。　 ...